Super Video Club

Misión: Ofrecer bienes y servicios de calidad a todos los usuarios; siempre mostrando un alto espíritu de servicio y un agradable ambiente de trabajo de nuestro personal hacia la comunidad.

Visión: Ser posicionados como el mejor videoclub del área ofreciendo la mejor y mas reciente tecnología en nuestros productos y servicios así como tener excelentes precios a disposición del mercado.

No se aceptarán reclamos pasados tres (3) días corridos desde la fecha del envío.

Sólo se aceptará la devolución de un CD, DVD, Blu Ray o accesorio en los siguientes casos:

1. Por defectos de fabricación.
2. En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.
3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

1. Sera reemplazado unicamente con el mismo producto solicitado.
2. El cambio se realizara al entregarnos el producto bajo las condiciones anteriores.
3. Super Video Club enviará la reposición en su proximo pedido.
4. El material bajo reclamo tendra que ser entregado en el mismo momento de realizar el cambio, bajo las mismas condiciones que fue entregado al cliente.