超級店長學

「店長」，肩負來自公司、顧客、員工的三重期待，是服務業最重要的角色。傑出的店長，除了熟悉產品專業，還必須擁有管理統御的能力，帶領門市提供良好服務、締造優良業績。 「超級店長學」裡蒐集了修煉成超級店長所需的秘笈，更期望成為店長們交流的平台。